行政助理 / 客户服务热线 / 客户服务

做工岗位

我们正在招聘一名行政助理（Admin Assistant），负责提供行政及客户支援，确保日常营运顺利进行。该职位主要负责处理客户咨询、处理订单、协调内部部门、协助课程及活动运营，并维护准确的相关记录。应聘者须具备良好的沟通与人际交往能力、积极的工作态度及基本电脑操作能力；因客户群体需求，优先考虑能够使用华语沟通者，同时具备马来语及英语沟通能力者将更具优势。

任职要求

1）最低学历要求为 SPM（马来西亚教育文凭）。 2）欢迎应届毕业生及 SPM 毕业生申请。 3）因客户群体需求，优先考虑能够使用华语沟通者；具备马来语及英语沟通能力者将更具优势。 4）具备积极的工作态度、有责任感，并愿意学习。 5）具备良好的沟通能力及人际交往能力。 6）具备基本电脑操作能力（如 Microsoft Office、Google Workspace）。

工作职责

1）通过电话、WhatsApp 及社交媒体处理客户咨询。 2）处理客户订单并跟进订单进度。 3）协调内部各部门，确保服务流程顺利进行。 4）根据需要协助课程及活动运营工作。 5）维护准确的客户资料及订单记录。 6）提供优质的客户服务，并建立良好的客户关系。

职位申请表

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